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你的美容院该如何突围而出
2008-12-18 来源: 点击:
11月25日,一堂以“美容院如何应对金融危机”为主题的大讲堂吸引了广大美容院老板前来听讲,这堂课的讲师——3t营销策划团队的创始人、北京达彼姿量肤定制中心总经理——邵千华先生提及一个新的项目,引来很多美容院老板的纷纷致电《美铺•网尚》杂志,咨询这个新项目的相关信息。
美容院对这个项目的热烈反映震撼了《美铺•网尚》杂志的编辑,有如此多的美容院老板迫切希望从现状中脱离,可是,你的美容院该如何突围而出?!
大部分的美容院仅仅除了名称不一样——严重同质化
听过一个有点冷的笑话,一条街上有两家离得不远的美容院,两家美容院除了名字不一样以外,装修风格一模一样,宣传海报一模一样,展架上的促销方案也一模一样,几乎让人觉得是同一家美容院。不过细心的顾客却发现,美容院甲的门口多了一个小标语:一次抄袭并不可耻,可耻的是一直抄袭。原来美容院甲上什么新项目、推出什么新的促销方案、推出什么新的概念,美容院乙都原封不动的抄袭。后来,美容院甲倒闭了,美容院乙也跟着倒闭了,美容院甲对美容院乙说,我还知道我是怎么死的,你连自己是怎么死的都不知道吧?
这是一个真是发生事实。这个可怕的事实反映了美容市场一个可怕的现象,广大美容院间经营的项目概念一样、经营的产品功效品质一样、给顾客提供的服务品质一样、促销的方式大同小异,并且开始衍生市场最可怕的战争——价格战。美容院符合终端顾客需求、市场空间广阔、利润空间大又要独具特色的项目,尽快突围而出。
那么,你该如何突围而出?
我们实在是应该去关注我们的顾客的需求了,她们的需求决定了美容院经营的方向。为什么美容院费劲心力去考察挑选的“特色项目”却不被顾客接受,美容院的营业额依旧不见好转?因为我们没有真正用心的关注顾客的潜在的需求,没有了解他们真正所需。
为什么美容院为很多顾客使用的明明是同一个品牌的产品,一些顾客用了有效,却总有一些顾客用了无效?为什么美容院上的护肤产品品质越来越好,却仍然有部分顾客使用后效果不理想?因为每个人的肌肤都是独一无二的!肌肤所需要补充的营养也是不一样的!那么我们怎样才能找到影响肌肤的全因素,真正解决顾客的肌肤问题呢?怎样才能保证给顾客使用的护肤品100%适合顾客呢?——量肤定制!!
美容院优质顾客的,大多是经济独立、思想独立的女性,她们因为具有强劲的消费力而成为诸多商家争相讨好的对象,在过度的迁就宠爱中,使得她们越来越挑剔,也越来越迫切的想标志自己与别人的与众不同,在这个需求的推动下,定制服装、定制婚礼、定制旅游、定制宾馆等能满足他们追求个性设置的服务迅速风靡市场,新兴的量肤定制护肤品,必将迅猛的在全国推起热潮。
量肤定制在欧美、香港等地风靡 北京市场蓄势待发
欧美国家和香港常常是对美容商机最敏锐的地方。2007年,服装定制开始大行其道以后,欧美美容商家看见了护肤品定制的巨大商机。现在,欧美国家在美容经济收到重创时,量肤定制项目的营业额仍然高于其他的美容项目。受到欧美国家的启示,香港顶级护肤品定制店达彼姿(tapiche)开始在香港流行。现在,达彼姿(tapiche)量肤定制在香港已经拥有5家超大型的加盟店,达彼姿(tapiche)量肤定制这个项目带来的营业额节节攀升。
达彼姿(tapiche)量肤定制中心在对北京美容消费者做了详细调查后,发现很多美容消费者对于在美容院受到的服务并没有很享受、很满意的感觉,并且她们想要拥有专属于自己的护肤品、表达自己独一无二的希望比香港的消费者更为迫切。在看到如此巨大的市场需求后,达彼姿(tapiche)量肤定制正式登陆北京,并且在极端的时间内发展了3家加盟店。北京东直门一家达彼姿(tapiche)量肤定制的换牌店的经理告诉《美铺•网尚》杂志的记者,达彼姿(tapiche)量肤定制不仅让美容院扭亏为盈,还让美容师赚到钱而更加努力的工作,顾客也因效果明显而不断为她们介绍新顾客。
在《美铺•网尚》杂志本期杂志发稿前,编辑部又接到一个美容院的电话,称想要与[美铺•公益讲堂]11月25日的讲师邵千华老师联系,了解一下量肤定制项目在北京的发展状况和运作方式。我们依稀看见,一股个性定制的旋风将要席卷中国美容市场。
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